- Más de 6 mil llamadas se han recibido en lo que va del año en la línea de atención en crisis de SALME, depresión y ansiedad son los principales trastornos por lo que las personas llaman.
Depresión y ansiedad son los principales problemas de trastornos mentales que más llamadas de atención se reciben al 075 de la línea de atención en crisis del Instituto Jalisciense de Salud Mental “Salme” , las 24 horas al día los 365 días del año, sin costo alguno. En lo que va del 2023 suman 6 mil 297 llamadas.
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Problemas de pareja, problemas familiares, en lo global, pero sigue en la alza tanto ansiedad como depresión, sobre todo la ansiedad porque los síntomas de ansiedad se manifiesta como un estado de desesperación entonces es cuando más van a tomar el número.
Zaira Ruiz Solís, Instituto Jalisciense de Salud Mental.
La especialista indicó que al recibir una llamada en la línea de atención en crisis se realiza una medición de riesgo de la persona que necesita ayuda para poderla apoyar en ese momento y evitar que se haga daño.
“Si está manifestándote los síntomas que tiene que son síntomas claros de ansiedad se le explica primero a el usuario lo que está sucediendo sobre todo es el escucha imagínate es una herramienta en la cual debes estar como muy suspicaz en el tono de voz, si hay ruidos externos, ver la valoración del riesgo”, indicó Zaira.
Posterior a la atención telefónica ante algún problema de trastorno mental, si se detecta algún riesgo en la persona se canaliza al 911 y se le ayuda para que reciba atención psicológica o psiquiatra en el Instituto Jalisciense de Salud Mental que se ubica en avenida Zoquipan 1000-A, en Zapopan a un costado del Hospital General de Occidente.
*Con información de Ma. de Jesús Quezada.
