- La apertura de este módulo es parte del operativo de vacaciones de Semana Santa 2024.
- El objetivo es conciliar de manera directa entre pasajeros y aerolíneas ante cualquier inconformidad.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) abrió un módulo permanente de atención en el Aeropuerto Internacional de Guadalajara con el que se buscará conciliar de forma directa entre pasajeros y aerolíneas ante cualquier inconformidad.
Esta apertura se da dentro del operativo de vacaciones de Semana Santa 2024. Se espera pronto contar con módulos de atención en otros aeropuertos del país y centrales camioneras.
De acuerdo con el subprocurador de Profeco, Sebastián Hernández, el objetivo es atender situaciones en las que los consumidores consideren que se les vulneran sus derechos como pasajeros. Destacó que las quejas más frecuentes son cancelaciones de vuelos, equipaje o reembolso.
También se busca agilizar soluciones con las aerolíneas para brindar compensación cuando se requiera. Cabe destacar que este módulo contará con una báscula para quienes deseen pesar sus maletas.
Te puede interesar:
- SEGUNDA PISTA DEL AEROPUERTO INTERNACIONAL DE GUADALAJARA INICIARÁ OPERACIONES EN MAYO
- EN ENERO LLEGARON AL AEROPUERTO DE PUERTO VALLARTA CASI 700 MIL PASAJEROS
- ASEGURAN METANFETAMINA EN EL AEROPUERTO INTERNACIONAL DE GUADALAJARA
*Con información de: El Informador.
