El Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA), informa que el servidor de dicha dependencia presenta una interrupción temporal de los servicios administrativos, debido a un ataque informático.
De manera inmediata el organismo dio atención al tema y trabaja en las acciones legales correspondientes ante la Fiscalía del Estado en contra de quien o quienes resulten responsables.
Una vez atendida esta contingencia, se informará oportunamente a las y los usuarios para que puedan acudir a realizar sus trámites en las sucursales y centros operativos de forma ordinaria, así como en la modalidad en línea.
Para comodidad de la ciudadanía SIAPA confirma que en este momento se pueden realizar pagos en tiendas de conveniencia y bancos, los cuales se verán reflejados en cuanto el sistema quede restablecido.
Se recomienda guardar los comprobantes de dichos pagos.
Es importante resaltar que esta institución no realiza convenios de pago ni cobros a domicilio, por lo que si alguien ofrece esta modalidad se exhorta a denunciarlo ante la Contraloría interna al 33-3837-4200, extensión 4015, por correo electrónico a contraloria@siapa.gob.mx, o bien, en una de las agencias del Ministerio Público de la Fiscalía del Estado ubicadas en el Área Metropolitana de Guadalajara.
