- Por medio del ChatBot “AMIMgo” se podrán realizar reportes de fallas o problemas de señalamientos, infraestructura ciclista, el Programa de Bicicletas Públicas MiBici y semáforos dentro del Área Metropolitana de Guadalajara.
- Este servicio estará disponible los 365 días de la semana. También se dará seguimiento personalizado a cada caso.
La Agencia Metropolitana de Servicios de Infraestructura para la Movilidad en el Área Metropolitana de Guadalajara, AMIM, atenderá solicitudes, quejas y dudas a través del ChatBot “AMIMgo” durante los 365 días del año. Esto será ideal para realizar reportes de fallas o problemas de señalamientos, infraestructura ciclista, el Programa de Bicicletas Públicas MiBici y semáforos dentro del Área Metropolitana de Guadalajara.
Con este medio de atención, la AMIM se suma a las dependencias que buscan una innovación y automatización en la atención a los reportes ciudadanos. Con el nuevo chat “AMIMgo” se dará seguimiento personalizado a los reportes, además de chatear directamente con el personal encargado de dar una atención directa.
Tenemos un nuevo canal donde puedes hacer tus reportes de señalamientos🚸, semáforos🚦 y mantenimiento en ciclovías🚲.#AMIMgo es el nuevo chat de la AMIM, escríbenos, sólo necesitas dar de alta el número 33 1514 5614 o darle clic a este enlace: https://t.co/TD64sbb3fJ pic.twitter.com/pf2MUFtvKk
— AMIM (@AgenciaAMIM) October 16, 2023
Para ingresar a este servicio se deberá dar clic en la opción “nuevo chat”, seleccionar “empresas” y buscar el perfil de la Agencia Metropolitana; la primera opción es el ChatBot de la AMIM o se puede agregar directamente como contacto con el número 3315145614.
Además se podrá acceder a la página chat.amim.mx para consultar el estatus de los reportes. Es importante destacar que se seguirán recibiendo los reportes en redes sociales y los teléfonos en cabina de semáforos 3338192400 y 3338192412.
