- Luego de varios reportes personal de Inspección y Vigilancia de Zapopan acudió al establecimiento para corroborar el hallazgo.
Las áreas de preparación de alimentos cafetería y dulcería fueron clausuradas en el cine ubicado en los cruces de las avenidas Patria y Moctezuma por parte de elementos de la Dirección de Inspección y Vigilancia debido a la falta de higiene, encontraron fauna nociva además de que no se le daba mantenimiento a sus trampas de grasa.
Usuarios del complejo realizaron la denuncia vía redes sociales en los que se muestran insectos como: cucarachas, moscas y palomas.
También se han reportado otras sedes de Cinépolis como el ubicado en Plaza Galerías.
- La sanción por parte de la dependencia gubernamental fue de 155 Unidades de Medida y Actualización, lo que equivale a 16 mil 079.70 pesos.
