- Las y los operadores aplicaron primeros auxilios psicológicos.
En el periodo del 1 de enero de 2024 al 31 de julio de 2024, se han registrado un total de dos mil 686 llamadas por crisis emocional e intento de suicidio a la línea de emergencia 9-1-1.
De estas llamadas, mil 421 fueron por crisis emocional, es decir, la persona presenta una experiencia intensa y abrumadora que afecta profundamente su estado psicológico y emocional, caracterizado principalmente por la incapacidad del individuo para abordar situaciones particulares, utilizando sus métodos acostumbrados para la solución de problemas.
Otras mil 265 llamadas fueron por reporte de amenaza de suicidio, es decir, aquello que hace referencia a la expresión verbal o escrita del deseo de quitarse la vida o morir.
Es importante mencionar que, las operadoras y operadores del 9-1-1 reciben capacitación de manera constante para brindar Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) y dar atención a las personas que se encuentren en una crisis.
