Desde que dio inicio la pandemia por COVID-19 en el estado, el Call Center de la Secretaría de Salud Jalisco (SSJ) han atendido más de 537 mil llamadas.
El Call Center continúa brindando informes y orientación sobre COVID-19 y realizando la referencia a las personas que cumplan los criterios de casos sospechoso para la realización de pruebas.
La línea fue la primera habilitada en el país ante la llegada del coronavirus. Desde entonces, opera todos los días de la semana y lo ha hecho desde marzo de 2020 sin interrupción ningún día.
La mayoría de las llamadas son en busca de orientación sobre la enfermedad y en segundo término sobre vacunas contra el SARS-CoV-2 cuando se tuvieron jornadas abiertas para diferentes grupos de población.
Actualmente en la línea 33 3823 3220 se recibe un promedio de 55 llamadas diarias, sobre información general ante presencia de síntomas, principalmente.
